【 返品・交換・キャンセルについて 】
当店の商品は、受注制作（オーダーメイド）を含む手作業製品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。 （例：イメージ違い／サイズが合わない／注文間違い／不要になった 等）
【 不良品・誤配送の場合 】
万一、初期不良または誤配送があった場合は、商品到着後3日以内に、以下を添えてご連絡ください。
• ご注文番号
• 該当箇所のお写真（全体・アップ）
確認後、当店負担にて交換対応いたします。 ※在庫や制作状況により交換対応が難しい場合は、返金にて対応いたします。
【 不良品に該当しないもの（手作業・素材の特性）】
以下は素材・製法の特性上生じるものであり、不良品には該当しません。
• 革のシワ、血筋、小傷、色味の個体差
• 染色による色ムラ、濃淡の差、経年による色変化
• 仕上げ工程上のわずかな個体差（寸法・刻印・表情 等）
• 水濡れや摩擦による色移り
･ 色落ち
【 返品・交換をお受けできないケース 】
• 商品到着から7日以上経過した場合
• 使用済み、またはお客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた場合
• お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）の場合
※サイズについて
サイズは必ず事前にご確認ください。測り方の誤り等によりサイズが合わない場合も、原則として返品・交換対象外となります。
【 返金方法について 】
返金は、ご注文時のお支払い方法に準じて行います。返金処理の完了時期は、決済会社の締め日により前後する場合がございます。
